Politique de Remboursement/Annulation

PRODUITS SYNTHETIQUE ET ACCESSOIRES : (hors Wigonic Création)

Vous disposez de 24h après le passage de votre commande pour annuler celle ci, après ce délais la commande sera facturée dans son intégralité et envoyée comme prévu. 

Vous bénéficiez d'une période de 14 Jours pour faire un retour qui est possible uniquement avec ces conditions :

 

- Si le produit n'a pas été porté. ( lace coupé, chaleur utilisé, teinte, odeur, résidus de produits ou autre) et donc endommagé.

- Si l’emballage et tout les produits inclus dans le colis reçu sont en parfait états et renvoyés avec le retour.

Les produits sont contrôlés avant chaque envoi et la préparation des colis sont filmées pour assurer la meilleure qualité de chaque produit possible et bien sur pour plus de sécurité et ainsi éviter les arnaques

Les Frais d'envois seront à la charge du client et les frais de livraison payé à l'achat ne seront pas remboursé.

Lors du retour d'un colis, ne pas oublier de demander un justificatif de dépôt. Sans cela, aucun remboursement ne pourra être effectué si jamais le colis était perdu.

Nous n’offrons pas de remboursement complet si le produit ne rentre pas dans les conditions précédentes mais nous ferons de notre mieux pour vous aider.

MERCI DE NOUS CONTACTER IMPERATIVEMENT PAR EMAIL AVANT DE PROCEDER A UN RETOUR !

Si vous avez besoin d'aide ou plus d'informations n’hésitez pas a nous contacter sur : 

wigonic.help@gmail.com 

 

WIGONIC CREATION (Perruques pré-coiffées) : 

 

Les perruques "Wigonic création" étant faites sur mesure et au plus vite pour chaque commande, ne sont pas annulables et non remboursables après l'achat (sauf erreur de notre part : mauvais style de coiffure, mauvaise couleur).

 

 

La préparation et le " Contrôle Qualité" de chaque commandes est filmé avant l'envoies pour assuré une excellente qualité et une sécurité contre les arnaques.

 

Merci de votre compréhension.